📄 Términos de Uso – FilmScribe

1. Sobre FilmScribe

FilmScribe es una plataforma digital que usa tecnología de inteligencia artificial para asistir en la organización, análisis y estructuración narrativa de contenido basado en audio como discursos, entrevistas y grabaciones.

La herramienta no reemplaza el trabajo creativo de editores o cineastas, funcionando como soporte para el proceso de organización y toma de decisiones narrativas.

2. Uso de la Plataforma

Al usar FilmScribe, aceptas:

• Usar la plataforma de forma ética y legal
• No subir contenido que viole derechos de autor, derechos de imagen o derechos de terceros
• No usar la herramienta para fines ilegales, abusivos o discriminatorios
• Ser responsable del contenido que envías para análisis

FilmScribe no es responsable del uso final del material generado u organizado a través de la plataforma.

3. Contenido Enviado

Todo audio, texto o material enviado a FilmScribe:

• Sigue siendo propiedad exclusiva del usuario
• Se usa solo para el procesamiento, análisis y entrega de funciones de la plataforma
• No se divulga, vende ni comparte con terceros

FilmScribe no reclama ningún derecho de autor sobre el contenido enviado.

4. Resultados Generados por la Plataforma

Los resultados entregados por FilmScribe (transcripciones, destacados, emociones, sugerencias narrativas):

• Son generados automáticamente por inteligencia artificial
• Deben interpretarse como apoyo creativo, no como decisiones finales
• Pueden contener variaciones, interpretaciones o inexactitudes naturales de la tecnología

La responsabilidad por la edición final y el uso del contenido siempre recae en el usuario.

5. Planes, Pagos y Cancelación

• El acceso a FilmScribe puede ocurrir a través de planes de pago o un período de prueba gratuito
• Los precios, límites y funciones de cada plan se describen en la página de precios
• El período de prueba permite probar la plataforma sin compromiso. Al final de la prueba, el acceso a las funcionalidades será limitado hasta la contratación de un plan
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento
• La cancelación detiene cargos futuros, manteniendo el acceso hasta el final del período contratado

FilmScribe puede cambiar precios y planes con aviso previo.

6. Reembolsos

Las solicitudes de reembolso pueden realizarse contactando a nuestro equipo de soporte. Cada caso será analizado individualmente. Si el usuario cancela su suscripción, el acceso permanece activo hasta el final del período ya pagado, sin cargos adicionales.

7. Suspensión y Cierre de Cuenta

FilmScribe se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que:

• Violen estos Términos de Uso
• Utilicen la plataforma para fines ilegales o abusivos
• Comprometan la seguridad o estabilidad del servicio
• Hagan uso excesivo o automatizado fuera de los límites del plan contratado

El usuario será notificado en caso de suspensión o cierre, excepto en situaciones de urgencia.

8. Limitación de Responsabilidad

FilmScribe se proporciona "tal cual". En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable:

• No garantizamos que los resultados generados por IA estén libres de errores, inexactitudes u omisiones
• No nos responsabilizamos por decisiones tomadas basándose en los resultados de la plataforma
• No nos responsabilizamos por pérdidas de datos causadas por factores fuera de nuestro control
• Nuestra responsabilidad total ante el usuario se limita al monto pagado por el plan en los últimos 12 meses

9. Propiedad Intelectual

La marca FilmScribe, su interfaz, diseño, algoritmos, código fuente y tecnología subyacente son propiedad exclusiva de FilmScribe. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la plataforma sin autorización previa por escrito.

10. Integraciones con Terceros

FilmScribe ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros (como Google Drive y YouTube) para facilitar la importación de contenido. El uso de estas integraciones está sujeto también a los términos y políticas de los respectivos servicios. FilmScribe no se responsabiliza por la disponibilidad o funcionamiento de estos servicios externos.

11. Disponibilidad del Servicio

FilmScribe se esfuerza por mantener la plataforma disponible continuamente, pero no garantiza operación ininterrumpida. Pueden ocurrir:

• Mantenimiento programado
• Actualizaciones
• Inestabilidades técnicas

12. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero del domicilio del usuario para resolver cualquier controversia, conforme al Código de Defensa del Consumidor.

13. Cambios en los Términos

Estos Términos de Uso pueden actualizarse periódicamente. Siempre que haya cambios relevantes, se revisará la fecha de actualización y los usuarios serán notificados.