📄 Términos de Uso | FilmScribe

1. Sobre FilmScribe

FilmScribe es una plataforma digital que usa tecnología de inteligencia artificial para asistir en la organización, análisis y estructuración narrativa de contenido basado en audio como discursos, entrevistas y grabaciones.

La herramienta no reemplaza el trabajo creativo de editores o cineastas, funcionando como soporte para el proceso de organización y toma de decisiones narrativas.

2. Uso de la Plataforma

Al usar FilmScribe, aceptas:

• Usar la plataforma de forma ética y legal
• No subir contenido que viole derechos de autor, derechos de imagen o derechos de terceros
• No usar la herramienta para fines ilegales, abusivos o discriminatorios
• Ser responsable del contenido que envías para análisis

FilmScribe no es responsable del uso final del material generado u organizado a través de la plataforma.

3. Contenido Enviado

Todo audio, texto o material enviado a FilmScribe:

• Sigue siendo propiedad exclusiva del usuario
• Se usa solo para el procesamiento, análisis y entrega de funciones de la plataforma
• No se divulga, vende ni comparte con terceros

FilmScribe no reclama ningún derecho de autor sobre el contenido enviado.

4. Resultados Generados por la Plataforma

Los resultados entregados por FilmScribe (transcripciones, destacados, emociones, sugerencias narrativas):

• Son generados automáticamente por inteligencia artificial
• Deben interpretarse como apoyo creativo, no como decisiones finales
• Pueden contener variaciones, interpretaciones o inexactitudes naturales de la tecnología

La responsabilidad por la edición final y el uso del contenido siempre recae en el usuario.

5. Planes, Pagos y Cancelación

• El acceso a FilmScribe puede ocurrir a través de planes de pago o un período de prueba gratuito
• Los precios, límites y funciones de cada plan se describen en la página de precios
• Al elegir un plan mensual o anual, el usuario autoriza el cobro automático del importe en su medio de pago en cada nuevo ciclo, hasta que cancele
• El período de prueba permite probar la plataforma por 3 días. Al final de la prueba, la suscripción del plan elegido se activa y se cobra automáticamente, salvo cancelación realizada antes del fin del período de prueba
• El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento
• La cancelación detiene cargos futuros. En planes de pago, el acceso permanece hasta el final del período ya pagado. Durante el período de prueba, cancelar termina el acceso de inmediato y no se realiza ningún cobro

FilmScribe puede cambiar precios y planes con aviso previo.

6. Reembolsos

Tienes derecho de arrepentimiento de 7 días corridos contados desde la contratación, conforme al art. 49 del Código de Defensa del Consumidor de Brasil, con devolución íntegra del importe pagado. Dentro de ese plazo, basta cancelar desde el panel de tu cuenta o pedirlo al soporte. Las reglas completas de cobro, cancelación y reembolso están en la Política de Reembolso.

7. Suspensión y Cierre de Cuenta

FilmScribe se reserva el derecho de suspender o cerrar cuentas que:

• Violen estos Términos de Uso
• Utilicen la plataforma para fines ilegales o abusivos
• Comprometan la seguridad o estabilidad del servicio
• Hagan uso excesivo o automatizado fuera de los límites del plan contratado

El usuario será notificado en caso de suspensión o cierre, excepto en situaciones de urgencia.

8. Limitación de Responsabilidad

FilmScribe se proporciona "tal cual". En la máxima extensión permitida por la legislación aplicable:

• No garantizamos que los resultados generados por IA estén libres de errores, inexactitudes u omisiones
• No nos responsabilizamos por decisiones tomadas basándose en los resultados de la plataforma
• No nos responsabilizamos por pérdidas de datos causadas por factores fuera de nuestro control
• Nuestra responsabilidad total ante el usuario se limita al monto pagado por el plan en los últimos 12 meses

9. Propiedad Intelectual

La marca FilmScribe, su interfaz, diseño, algoritmos, código fuente y tecnología subyacente son propiedad exclusiva de FilmScribe. Queda prohibido copiar, reproducir, modificar, distribuir o crear obras derivadas de la plataforma sin autorización previa por escrito.

10. Integraciones con Terceros

FilmScribe ofrece integraciones opcionales con servicios de terceros (como Google Drive y YouTube) para facilitar la importación de contenido, y permite conectar asistentes de IA de terceros (como ChatGPT, Claude o Gemini) mediante el Conector FilmScribe. El uso de estas integraciones está sujeto también a los términos y políticas de los respectivos servicios. En las conexiones con asistentes:

• La conexión es opcional y requiere la autorización expresa del usuario y una suscripción activa
• El asistente conectado tiene acceso de solo lectura al contenido de la cuenta, dentro de las funciones del plan contratado
• Al conectar un asistente, el usuario elige enviarle el contenido que el asistente consulte, que pasa a regirse por los términos y la política de privacidad del respectivo servicio
• Las llamadas realizadas por asistentes están sujetas a límites de uso que protegen la estabilidad del servicio
• El usuario puede revocar la conexión en cualquier momento en Perfil, en la pestaña Conexiones, y expira después de 45 días sin uso

FilmScribe no se responsabiliza por la disponibilidad o funcionamiento de estos servicios externos, ni por la forma en que un asistente de terceros utiliza o guarda la información que recibe.

11. Disponibilidad del Servicio

FilmScribe se esfuerza por mantener la plataforma disponible continuamente, pero no garantiza operación ininterrumpida. Pueden ocurrir:

• Mantenimiento programado
• Actualizaciones
• Inestabilidades técnicas

12. Legislación y Jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación brasileña. Se elige el fuero del domicilio del usuario para resolver cualquier controversia, conforme al Código de Defensa del Consumidor.

13. Cambios en los Términos

Estos Términos de Uso pueden actualizarse periódicamente. Siempre que haya cambios relevantes, se revisará la fecha de actualización y los usuarios serán notificados.