🔒 Política de Privacidad – FilmScribe

1. Datos Recopilados

FilmScribe puede recopilar:

• Datos de registro (nombre, correo electrónico)
• Información de pago (procesada de forma segura por plataformas especializadas en pagos — no almacenamos datos de tarjeta)
• Audio y video enviados para procesamiento, incluidas importaciones vía YouTube y Google Drive
• Datos generados por el procesamiento (transcripciones, segmentos, análisis de emociones, guiones)
• Información de uso de la plataforma (acceso, funciones usadas, preferencias)

2. Uso de los Datos

Tus datos se usan para:

• Habilitar el funcionamiento de la plataforma
• Procesar y analizar el contenido enviado
• Mejorar la experiencia y las funciones de FilmScribe
• Comunicación sobre actualizaciones, avisos e información importante

3. Audio y Contenido

• El audio cargado se usa exclusivamente para procesamiento interno
• No se usa para entrenamiento de modelos públicos
• No se comparte con otros usuarios
• Puede eliminarse a solicitud del usuario o al cerrar la cuenta

4. Integración con Google Drive

FilmScribe ofrece integración opcional con Google Drive para importar archivos de audio y video.

• Utilizamos el alcance drive.readonly de Google para acceder solo al archivo que seleccionas explícitamente a través del Google Picker
• Ningún otro archivo de tu Google Drive es accedido, listado o almacenado
• El archivo seleccionado se descarga en nuestros servidores exclusivamente para extracción de audio y procesamiento de transcripción
• No almacenamos tus credenciales de Google Drive — utilizamos tokens de acceso temporales
• Puedes revocar el acceso de FilmScribe a tu Google Drive en cualquier momento a través de la configuración de tu cuenta de Google (myaccount.google.com/permissions)
• Los datos obtenidos de Google Drive no se venden, transfieren ni comparten con terceros
• Los datos de Google Drive no se utilizan para publicidad, entrenamiento de modelos ni ningún propósito distinto al procesamiento de transcripción y análisis solicitado por el usuario

5. Integración con YouTube

FilmScribe permite importar videos de YouTube mediante enlace para extracción de audio y procesamiento de transcripción.

• Solo se extrae y procesa el audio del video proporcionado por el usuario
• No se accede a ningún dato de la cuenta de YouTube del usuario
• El contenido extraído se utiliza exclusivamente para las funcionalidades de transcripción y análisis de la plataforma

6. Compartición y Transferencia de Datos

FilmScribe no vende ni comparte datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para:

• Procesamiento de pagos
• Infraestructura tecnológica (servidores, almacenamiento en la nube vía Cloudflare)
• Servicios de inteligencia artificial para transcripción y análisis de contenido
• Envío de correos transaccionales
• Cumplimiento de obligaciones legales

Tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Brasil, incluyendo infraestructura de Cloudflare. Estos proveedores siguen estándares internacionales de protección de datos y cuentan con cláusulas contractuales adecuadas conforme a la LGPD.

7. Seguridad de la Información

Adoptamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos, incluyendo cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), almacenamiento aislado por usuario y control de acceso restringido a los datos.

8. Derechos del Usuario (LGPD)

Puedes, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a tus datos
• Corregir información
• Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados
• Revocar consentimientos

9. Cookies

FilmScribe puede usar cookies para mejorar la navegación y la experiencia del usuario. Puedes administrar las cookies directamente en tu navegador.

10. Retención y Eliminación de Datos

Tus datos se conservan mientras tu cuenta esté activa. Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos y cuenta en cualquier momento contactándonos. Al cerrar la cuenta, todos los datos asociados, incluidos archivos importados y transcripciones, serán eliminados permanentemente.

11. Cambios en esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse. La versión más reciente siempre estará disponible en la plataforma. Si hay cambios significativos en el uso de datos de Google, notificaremos a los usuarios por correo electrónico.